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Outils et logiciels Excel pour la gestion commerciale et la prospection. Modèles de fichier client, de gestion de la relation client, CRM, gestion de la fidélité et de la satisfaction, et exemples de budgets commerciaux.
Budget service commercial Excel : exemple à télécharger. Comment élaborer un budget des ventes et des dépenses commerciales ? Voici un modèle sur tableur, gratuit, librement accessible en un clic. Vous êtes responsable des ventes, responsable commercial France ou Export, contrôleur de gestion ou chef d’entreprise et vous cherchez un modèle de tableau en vue …
Formule calcul marge commerciale Excel : comment calculer un taux de marge ou un coefficient de marge ? Quelle différence entre taux de marge et de marque ? Explication à travers un exemple gratuit à télécharger. La marge commerciale (ou marge brute) est l’argent gagné par l’entreprise sur les ventes, compte-tenu du coût d’achat des …
Questionnaire satisfaction client Word : modèle gratuit. Voici un l’outil idéal pour suivre le niveau de satisfaction de votre clientèle, à télécharger plus bas. Améliorez sans attendre votre relation client ! Mesurer la satisfaction client est un réflexe que toutes les entreprises (et toutes les organisations au sens large) devraient avoir. Il s’agit de mener …
Logiciel fidélité client gratuit Excel : voici un programme permettant de gérer la fidélisation. Cette application très simple est à télécharger au bas de cet article, sans inscription. La fidélité est un aspect essentiel de la gestion de la relation client, et ce dans beaucoup d’entreprises travaillant en B to C, mais aussi en B …
Carte de visite modèle Word gratuit : voici un exemple de carte recto verso à personnaliser et à imprimer. A télécharger plus bas en un clic ! Dans le monde des affaires, présenter sa carte de visite est un incontournable. Dans certains pays, c’est même un rituel bien codifié, par exemple au Japon, où l’échange …
Tableau Excel de suivi du chiffre d’affaires : voici le modèle idéal sur tableur pour suivre vos performances commerciales, à télécharger plus bas en un clic. Tout chef d’entreprise, dirigeant, actionnaire ou responsable commercial est intéressé par le suivi de son chiffre d’affaires. Un suivi qui pourra être largement partagé au sein de l’entreprise, notamment …
Modèle bon de commande Word gratuit : voici un exemple vierge à remplir, à imprimer ou à transformer en pdf. Comment faire un bon de commande ? C’est la question que l’on peut se poser au moment de passer commande à un fournisseur. Plusieurs solutions existent pour passer une commande, la première et la plus …
Formule Excel pourcentage remise : comment calculer les prix après ou avant réduction ? Comment obtenir l’écart en valeur absolue ou relative entre deux nombres ? Explication à travers un exemple simple à télécharger. Vous êtes chef d’entreprise, responsable commercial, commerçant, artisan, grossiste, vendeur ou revendeur sur les marchés, et vous souhaitez connaître la formule …
Modèle grille tarifaire Excel gratuit : voici un exemple de fiche de tarifs à télécharger en un clic et à adapter, pour tout type d’activité. La grille tarifaire, fiche de tarifs ou liste des prix est un incontournable de la gestion commerciale. C’est aussi un outil de communication particulièrement important, et qui doit être parfaitement …
Calcul remise Excel : formule et exemple. Comment calculer une remise ou une ristourne sur tableur ? Explication et démonstration à travers un document à télécharger. Excel est le logiciel parfait pour la comptabilité, le pilotage, mais aussi pour la gestion commerciale, par exemple pour le calcul de prix, de marges ou de remises. Il …